服務臺、植物園及劇場之諮詢、指引、受理活動報名或前置作業等觀眾服務相關事宜。

支援各展示區之解說及演示活動、文物修復等。

支援自然學友之家、幼兒科學園、頂花園之標本教具使用及活動輔導。

協助檔案及資料整理、電腦建檔、圖書加工、觀眾訪談、特展準備、設備技術支援及志工相關行政庶務。

協助動物、植物、地質及人類學域之標本資料整理、建檔、上架及維護等。

協助地震教育、斷層保存、生態教育之相關觀眾服務及學習推廣業務。